Светильники от компании Brilux
Онлайн-журнал «Магазин Свет» уже на протяжении двух лет является партнером магазина светильников brilux.ru. Сотрудничество ведется по многим направлениям, и планируется дальнейшее развитие партнерских отношений. Именно поэтому в начале февраля корреспондент онлайн-журнала приехал в офис компании, чтобы лично пообщаться с начальником отдела стратегического развития компании Кузьмичевым Иваном Алексеевичем. В ходе интервью Иван Алексеевич рассказал о принципах работы компании, её достижениях и планах на 2010 год. Были получены ответы на вопросы о преимуществе светотехнической продукции, реализуемой магазином brilux.ru. Также Иван Алексеевич рассказал о развитии интернет направления и специфике использования светотехнического оборудования на примере настенных, потолочных, встраиваемых и точечных светильников.
– Здравствуйте, Иван Алексеевич! Ваша компания давно существует на рынке светотехнической продукции. Расскажите, пожалуйста, как вам удается удерживать свои позиции? Трудно ли быть лидером в данной отрасли, учитывая высокую конкуренцию?
– В последнее время люди начали предъявлять к освещению повышенные требования. Не осталось это незамеченным и для производителей данной продукции. Поэтому, как вы правильно заметили, конкуренция постоянно растет. Не секрет, что магазины светильников получили свое распространение не только в реальной жизни, но и на просторах интернета. Наш первый интернет-магазин появился в 2003 году. Тогда это был своеобразный прорыв на рынке, но активность клиентов тогда была небольшая, сейчас же все поменялось.
В интернете конкуренция намного выше — это направление долгое время не использовалось другими компаниями, и поэтому сейчас они наверстывают упущенное. Интернет-магазин brilux.ru придерживается трех ключевых принципов: первое — это нацеленность на конечного потребителя и учет всех его пожеланий. Второе — продажа только качественного светотехнического оборудования от мировых производителей. И третье — понятный и удобный интерфейс сайта для любого пользователя.
Клиенту должно быть одинаково просто, удобно и легко как выбрать необходимые светильники, так и заказать расчет освещения для помещения. Важно, чтобы светильники точно соответствовали первоначальным целям, освещение было комфортно для глаз, а дизайн вписывался в обстановку помещения.
Какие выбрать светильники?
– На сайте представлено большое количество продукции. Помимо традиционных светотехнических изделий вроде люстр, бра или торшеров представлены такие специфические изделия, как прожектора или аварийные светильники. Как покупателю выбрать то, что ему действительно необходимо?
– Приобретение качественной продукции — это то, к чему стремится любой покупатель. Узнать о том, что нужно клиенту, и на основании этого предоставить максимум информации — это задача менеджера компании. Зачастую клиент не знает или знает не до конца, что именно ему нужно. Поэтому решение данной проблемы полностью ложится на менеджера, обрабатывающего заказ.
При выборе светильников и другой светотехнической продукции необходимо понимать, что не все они одинаково хорошо подходят для решения поставленных задач.
Проконсультироваться по всем техническим вопросам Вы можете по телефону или в нашем офисе по будням с 10:00 до 18:00. Для решения задач менеджеры-светотехники предложат комплексную программу, учитывая индивидуальную специфику проекта и требования конкретного клиента.
Для решения задач наши менеджеры-светотехники предложат комплексную программу, учитывая индивидуальную специфику проекта и требования конкретного клиента.
